Modelos de comunicación

Estímulo-Respuesta Iván Pavlov

Iván Pavlov desarrolló la teoría del condicionamiento clásico con la idea de comprender la conducta animal y humana postulando que los mecanismos del reflejo condicionado eran los mismos en los animales y las personas. en su modelo de comunicación indica que un estímulo comunicativo siempre producirá una respuesta E-R.

En un experimento, Pavlov observó que la salivación de un perro ante un pedazo de carne era producto de un reflejo innato o incondicionado, pero si hacía sonar un diapasón en el momento en el que el animal recibía el alimento, después de varios intentos este salivaría sin necesidad de olerla. Solamente el sonido del diapasón sería suficiente para causar un reflejo condicionado.

Gracias a estos experimentos se pudo evidenciar que la salivación en un perro provocada al oler un alimento podía ser reproducida mediante un estímulo que no tuviera nada que ver con la comida pero que había sido utilizado constantemente a la hora de comer.

Con ello, Pavlov llega a la conclusión que se puede capacitar a animales y a humanos para reaccionar de manera involuntaria a un estímulo que antes no tenía ningún efecto sobre ellos.

Modelo lineal Harold Laswell

Harold Laswell plantea los elementos que se desarrollan en un proceso comunicativo con el fin de investigar la comunicación de masas centrándose en los efectos. Para ello se basa en un encadenamiento de preguntas:

1. Quién: el emisor

2. Qué dice: el mensaje

3. Por cuál canal: el medio

4. A quién: el receptor

5. Con qué efecto: el impacto o estímulo

Al basarse en la comunicación de masas, el emisor siempre será activo mientras que el receptor siempre será pasivo.

Modelo de Braddock

Braddock, quien consideró el modelo de Laswell demasiado simple, decidió añadir dos aspectos más al acto comunicativo en donde también se le atribuye importancia a las interrelaciones de los elementos:

1. circunstancias en las que se envía el mensaje

2. Propósito con el que el emisor dice algo

Se centra en la intención de influir y de ver la comunicación como un proceso persuasivo.

Modelo de Shannon

Shannon desarrolla un modelo que, aunque se aplica a las telecomunicaciones, se adapta a la comunicación humana.

En su modelo, Shannon plantea cinco funciones básicas para la transmisión de la información: la Fuente de información que produce un mensaje, el que es llevado por un transmisor en forma de señal, esta señal es recibida por el Receptor el cual lleva el mensaje hasta su destino.

Sin embargo este proceso puede verse interrumpido por una serie de factores externos que Shannon denomina como RUIDO, que se manifiesta de distintas formas y que se puede dar tanto en el emisor como en el receptor.

Modelo de Hennings

Para Hennings, en la comunicación existe una serie de estímulos (verbales físicos, vocales, situacionales) que determinan la codificación de la información por parte del emisor y la decodificación por parte del receptor. Su modelo se centra en la comunicación interpersonal entre el emisor y el receptor, donde lo más importante no es lo emitido sino lo recibido.

Modelo de Schramm

Schramm considera que en la comunicación colectiva se envían, a través de los medios, múltiples mensajes idénticos, los cuales se reciben por un público constituido por receptores inmersos en grupos sociales, desde cuyos parámetros se hace la interpretación de los mensajes y dentro de los cuales funcionan los líderes de opinión, que tienen enorme influencia en los receptores. Este modelo considera la existencia de una determinante cultural en los efectos de la comunicación.

Modelo de Jackobson

Jakobson plantea un modelo de comunicación en donde resalta seis factores constitutivos: un Emisor, un Receptor, un Mensaje, un Canal, un Código Lingüístico (conjunto organizado de unidades y reglas propias de cada lengua) y un Contexto.

En este modelo, se establecen además seis funciones esenciales del lenguaje que están estrechamente relacionadas con los seis factores anteriores:

1. Emotiva: centrada en el emisor que manifiesta emociones, sentimientos, estados de ánimo.

2. Conativa: centrada en el receptor quien actúa de acuerdo a lo solicitado por medio de ruegos, órdenes, preguntas.

3. referencial: centrada en el contexto o contenido; se encuentra generalmente en textos narrativos, informativos, etc.

4. Metalingüística: es utilizada cuando el código se refiere al código mismo. En otras palabras el metalenguaje es el lenguaje con el cual se habla de lenguaje.

5. Fática: centrada en el canal utilizado como medio para el contacto. Se relaciona con los recursos que mantienen una interacción.

6. Poética: centrada en el mensaje que se manifiesta mediante una construcción lingüística que pretende producir un efecto en el receptor (emoción, entusiasmo, tristeza etc.).

Modelo orquestal de la comunicación humana

El modelo orquestal es un modelo de la comunicación que se basa en la pragmática -es decir que la interacción social es más importante que la simple transmisión de información- a la vez que reconoce al contexto como parte fundamental por ser donde se desarrolla el acto comunicativo. Resalta la participación simultánea de varios niveles como son la palabra, el gesto, la mirada, la proxémica, entre otros. Dicho modelo debe su nombre a la analogía creada entre un músico de orquesta y el ser humano ya que cada uno en su contexto interactúa con los demás de forma constante y activa evitando solamente jugar el papel de emisor o receptor; dicha relación muestra cómo cada individuo participa en la comunicación.

Su propuesta se sintetiza en cinco pilares o “Axiomas” de la comunicación:

1. No es posible no comunicarse

2. Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional

3. La naturaleza de una relación depende de la puntuación de secuencias de comunicación entre los comunicantes

4. Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente

5. Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia.

Estos axiomas pretenden dar cuenta de los intercambios y contactos con los cuales el ser humano se construye y define permitiendo así escuchar activamente al otro y crear un diálogo.